Если планируется использование облачного сервиса рекоменудется выбирать тариф для телематики. У разных операторов он называется по разному. Например у MTS - "Умное устройство". У Билайна - "Сигнал" или "Прием". У мегафона - "Умные вещи". Если работа с облаком не планируется, то выбирайте абсолютно любой тариф без абонентской платы.
Внимание! Не выбирайте интернет тарифы для планшета или телефона! При каждом звонке на SIM карту прибор разрывает связь с интернетом и подключается заново. Интернет трафик, при каждом переподключении, в тарифах для телефона, планшета или модема округляется до 1 мегабайта, в то время как в тарифах для умных устройств до 1 килобайта. Соответственно независимо от размера лимита интернет трафика на тарифе он закончится в 1000 раз быстрее. Так же тарифы для умных устройств значительно дешевле, от 60 до 90 рублей в месяц в зависимости от выбранного оператора.

Включите режим "Авторегистрация". В этом режиме прибор автоматически создает нового пользователя при входящем звонке и вносит его номер в список допущенных. Для включения этого режима подключитесь к прибору любым удобным способом и на вкладке "Устройство" нажмите кнопку "Включить Авторегистрацию". Не рекомендуется оставлять данную функцию включеной длительное время, поэтому после авторегистрации основной группы пользователей, рекомендуется эту функцию отключить и перейти к регистрации в ручную. При авторегистрации нельзя задать описание пользователей, расписания и прочие ограничения. Все эти поля в дальнейшем заполняются в ручную.

Если в приборе включена работа с облаком, вся статистика ежедневно выгружается в облако автоматически. Используйте подключение к облачному сервису через сервисное ПО или WEB интерфейс GSMGATE.RU иперейдите на вкладку "ЖУРНАЛ". Выберите интервал дат, за который необходимо получить статисику и при необходимости телефонный номер пользователя (последние 10 цифр номера). После отображения таблицы с данными ее можно сохранить в файл или распечатать на принтере. ВАЖНО! Вся статистика хранится в облаке, в приборе никакие данные не сохраняются. Поэтому при локальном USB подключении доступ к журналу событий отсутствует.

Убедитесь, что на SIM карте включена услугу предоставления интернет. Проверьте правильность выбора тарифа (см. Какой выбрать тариф на SIM карте?) Проверьте интернет настройки прибора. Должна стоять галочка "Использовать облачный сервис" и прописан его адрес gate.naviset.su:10950. В ряде случаев не удается считать интернет настройки с SIM карты, в этом случае их нужно ввести в ручную. Для этого в параметрах связи выберите ОПЕРАТОР - ДРУГОЙ и ввидите настройки вручную в формате APN,LOGIN,PASSWORD. Пример для MTS - internet.mts.ru,mts,mts. Если облачный сервис не используется и SIM карта без интернета снимите галочку "Использовать облачный сервис". Иначе прибор будет предринимать попытки подключения и заново инициализироваться при каждом неудачном подключении, что приведет к невозможности дозвониться на SIM карту для открытия ворот.

Функция EAZY GATE реализована в мобильном приложении для смартфонов. Скачайте приложение EAZYGATE из магазина GOOGLEPLAY, добавьте устройство, его географические координаты и радиус зоны автоматической активации. После сохранения настроек, телефон будет звонить автоматически как только окажется в зоне автоматической активации. ВНИМАНИЕ!!! Функция работает только с телефонами со встроенным GPS приемником.

Политика безопасности Apple, в отличии от Google, не позволяет приложениям осуществлять звонки, отправлять SMS и подключаться у облачному хранилищу в фоновом режиме. Это возможно только при разблокированном телефоне и открытом приложении. Тем самым приложение не упрощает проезд, а только усложняет и в нем нет никакого смысла..

Зачастую оператор звонящего абонента в случае отбоя звонка подает повторный вызов, соответственно GSM ключ подает повторный импульс на контроллер привода, что приводит к остановке открытия ворот. Для решения проблеммы используйте в настройках работы выхода параметр "Пауза". В течении времени этой паузы GSM ключ не будет реагировать ни на какие входящие звонки.